精選書(shū)籍《參與感：小米口碑營(yíng)銷(xiāo)內部手冊》

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- 關(guān)鍵詞1：小米口碑的鐵三角 -

小米口碑鐵三角由三部分組成：發(fā)動(dòng)機、加速器、關(guān)系鏈。其中：

1、發(fā)動(dòng)機：產(chǎn)品；

2、加速器：社會(huì )化關(guān)系；

3、關(guān)系鏈：用戶(hù)關(guān)系。

- 關(guān)鍵詞2：參與感三三法則 -

三個(gè)戰略：做爆品、做粉絲、做自媒體；

三個(gè)戰術(shù)：開(kāi)放參與節點(diǎn)、設計互動(dòng)方式、擴散口碑事件；

- 關(guān)鍵詞3：小米品牌成長(cháng)路徑 -

“美譽(yù)度——忠誠度——知名度”

- 關(guān)鍵詞4：企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型——“爆扁爽” -

1、爆：產(chǎn)品策咯、產(chǎn)品結構一定要“爆”；

2、扁：組織結構要扁平化（小米研發(fā)部門(mén)層級結構基本是三層，一層是員工，二層是核心主管，三層是合伙人）；

3、爽：團隊激勵。

“爆扁爽”的背后是將業(yè)績(jì)驅動(dòng)轉化為創(chuàng )造力驅動(dòng)。

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