在現任管理者仍然在職的時(shí)候,就為他將來(lái)某一天可能的離職進(jìn)行籌備似乎似乎顯得有些許殘酷的意味,但是,這卻是一個(gè)企業(yè)必須完成的任務(wù)。因為,任何一個(gè)管理者都不可能永遠工作在自己的職位上,總有一天,管理者們會(huì )以各種各樣的途徑或方式離開(kāi)現任的職位。繼任者計劃(Succession Plan)就是指為了應對這種情況,并填補相應空缺所作出的各項準備預案。
不管是基于什么原因,或者出現在企業(yè)所在生命周期的哪個(gè)階段,一位重要的管理者的離職都可能會(huì )給企業(yè)造成滅頂之災。并且通常離職的管理者在企業(yè)的地位越高,對企業(yè)造成的影響就越大。通常來(lái)說(shuō),企業(yè)往往會(huì )采用晉升離職管理者的直接下屬的做法,因為這也是最為直觀(guān)、最為高效的方式,但是,這往往產(chǎn)生不了企業(yè)預期想要達到的效果。因為受到晉升的直接下屬往往沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓練,對繼任工作毫無(wú)準備。
伯特咨詢(xún)研究表明,好的繼任者計劃通常具備以下三個(gè)特點(diǎn):
1. 適應企業(yè)不斷發(fā)展的和變化的需求。能夠對企業(yè)未來(lái)的管理需求有所預見(jiàn),然后試圖確保企業(yè)在內部能夠培養出所需的管理者,或者在合適的時(shí)機企業(yè)能夠從外部招募到經(jīng)驗豐富的管理者。
2. 過(guò)度平穩。企業(yè)本身或外界都不會(huì )注意到有任何擾亂或中斷。在公司高效運作的同時(shí),確保公司的管理人才資源得到充實(shí),并向外界傳遞出一個(gè)信號:公司正按其應有的方式在運作。
3. 達成內部共識。失去一名管理者也許值得痛心,但決不應該讓人驚慌失措。因為新的管理者會(huì )帶來(lái)新理念、新方法、新的創(chuàng )新動(dòng)力,令企業(yè)充滿(mǎn)活力,為企業(yè)的進(jìn)一步成長(cháng)帶來(lái)機遇,企業(yè)內部應當在這一點(diǎn)上達成共識。