隨著(zhù)中國企業(yè)對人力資源管理信息化整體認知的不斷深入，對人力資源管理信息化工具軟件的逐步認同，企業(yè)對于人力資源管理體系信息化建設的需求日益迫切。但是，中國企業(yè)在人力資源管理體系信息化建設方面上的效果并不十分理想。伯特咨詢(xún)研究顯示，通過(guò)信息化建設帶來(lái)顯著(zhù)業(yè)績(jì)提升的企業(yè)只占總量的20%。其中，以下四類(lèi)問(wèn)題最為突出:
1. 業(yè)務(wù)部門(mén)和IT部門(mén)由于存在各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域局限性，在相互間的協(xié)作上，一方面業(yè)務(wù)部門(mén)難以全面、準確地表述自身的需求。另一方面，IT部門(mén)由于對業(yè)務(wù)需求缺乏敏感性，在規劃時(shí)往往忽視了最為基本同時(shí)也最為關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求，從而對企業(yè)人力資源管理信息化產(chǎn)生基礎性的負面影響。
2. 企業(yè)對自身業(yè)務(wù)的復雜性所需的信息化開(kāi)發(fā)工作量缺乏評估，往往主觀(guān)上希望通過(guò)建設系統能夠全方位一次性的涵蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，滿(mǎn)足所有的業(yè)務(wù)需求，缺少階段性的重點(diǎn)和目標。
3. 企業(yè)只注重系統使用培訓，而不注重系統結構、信息結構、體系流程的維護和優(yōu)化。因而對信息化系統的了解常常只局限在表面，很難在使用過(guò)程中將各種業(yè)務(wù)涉及的信息進(jìn)行有效整合和優(yōu)化，以形成更為高效的體系流程。
4. 企業(yè)往往希望在引入信息化管理體系之后，能夠在短期之內對企業(yè)的整體績(jì)效產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的影響。忽視了各級人員在客觀(guān)上對信息化管理體系的思維轉變周期、工作習慣轉變周期所需的時(shí)間。
基于以上問(wèn)題，企業(yè)在建設信息化人力資源管理體系時(shí)，需要業(yè)務(wù)部門(mén)、IT部門(mén)開(kāi)展深入細致的溝通和密切協(xié)作。同時(shí)，一方面要認識到信息化管理體系的建設是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一蹴而就；另一方面，要認識到企業(yè)信息化管理體系內在所蘊含的是管理思想和執行方式的轉變，而并非是一種單純的提高效率的輔助工具。
