首頁(yè) > 管理咨詢(xún)服務(wù) > 組織效能診斷 > 年度綜合員工調研與組織診斷
越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始滾動(dòng)開(kāi)展年度綜合員工調研與組織診斷工作,將其作為企業(yè)管理、尤其是人力資源管理領(lǐng)域的一項常規工作,據此為管理舉措優(yōu)化提供設計依據及檢驗標準。合理組織調研活動(dòng)、科學(xué)分析調研結果,有助于企業(yè)更為準確地把握管理改進(jìn)工作目標及節奏,真正實(shí)現自身管理的滾動(dòng)深化。
伯特咨詢(xún)所提供的年度綜合員工調研及組織診斷服務(wù),在“視角”、“范圍”等兩方面有著(zhù)鮮明的服務(wù)特色:
視角:伯特咨詢(xún)首次在中國大陸的咨詢(xún)服務(wù)中應用“關(guān)鍵要素量化度量”的方法,將員工調研及組織診斷結果與組織績(jì)效目標建立定量關(guān)聯(lián)關(guān)系,并根據影響因素的作用力系數,為企業(yè)后續管理舉措的設計及應用提供直接的決策支撐。
范圍:伯特咨詢(xún)所提供的員工綜合調研與組織診斷服務(wù),完整維度包括員工滿(mǎn)意度、員工敬業(yè)度、企業(yè)支持度、崗位匹配度和工作飽和度等五方面內容,根據不同企業(yè)單次調研活動(dòng)的傾向,伯特咨詢(xún)從五個(gè)方面中按比例選擇試題、組成問(wèn)卷,以確保調研結果解讀的科學(xué)性。
例如,客戶(hù)如果希望在年度綜合調研與組織診斷工作中重點(diǎn)關(guān)注“員工滿(mǎn)意度”,伯特咨詢(xún)可具體圍繞企業(yè)現狀、發(fā)展潛力、工作環(huán)境、溝通氛圍、流程制度、人才政策、適應變革、企業(yè)關(guān)懷等維度進(jìn)行量表定制,既有助于企業(yè)深入了解員工對于當前所推行舉措的感知及評價(jià),又可以匯總、提煉員工層面的優(yōu)化建議,反饋給企業(yè)各級管理者作為重要的決策參考。
基于伯特咨詢(xún)所提供的年度綜合員工調研與組織診斷服務(wù),客戶(hù)層面的收益包括:
信息:伯特咨詢(xún)作為第三方組織實(shí)施調研診斷活動(dòng),有助于降低員工層面的戒心及疑慮,獲得更具真實(shí)性的調研信息反饋;
效率:伯特咨詢(xún)將組建企業(yè)專(zhuān)屬團隊,提供從問(wèn)卷設計、調研執行到結果分析的全流程服務(wù),借助伯特咨詢(xún)自有的信息化調研平臺,可顯著(zhù)提升員工調研的執行效率;
結果:由伯特咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)對調研結果進(jìn)行解讀,一方面為企業(yè)提供更具針對性的數據挖掘及觀(guān)點(diǎn)提煉,另一方面也為企業(yè)的管理舉措優(yōu)化提供配套建議和經(jīng)驗分享。