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咨詢(xún)命題
相比于針對企業(yè)低端崗位以業(yè)績(jì)導向為主的管理模式,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注中高級崗位、特別是核心崗位的勝任力管理要求,通過(guò)采取人力資源綜合分析方法,確保核心或者高崗員工的能力匹配符合企業(yè)發(fā)展的需要。
現代企業(yè)人力資源管理部門(mén)在勝任力管理模塊亟待解決以下命題:
如何準確定義崗位勝任力
企業(yè)往往片面的將崗位勝任力理解為業(yè)績(jì)完成能力,而單單依靠業(yè)績(jì)考核的結果來(lái)評估員工的勝任能力,但這種單一的評估維度針對高管崗位、行政管理崗位、研發(fā)類(lèi)崗位往往無(wú)法應用。
如何構建勝任力評估體系
企業(yè)如何將現有的能力素質(zhì)評估、項目評估、業(yè)績(jì)評估、民主測評等各類(lèi)評估結果整合起來(lái),設計科學(xué)合理的崗位勝任力評估體系?很多企業(yè)缺乏結構指導和評估標準的設計。
崗位勝任力評估結果如何應用
企業(yè)在面臨高崗人員選聘的時(shí)候尤其需要這樣綜合的評估體系,同時(shí)在領(lǐng)導團隊建設、后備班子建設、員工職業(yè)發(fā)展等管理環(huán)節中也需要勝任力的評估標準作為目標輸入。
圍繞企業(yè)勝任力管理模塊的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù):
建立基于崗位特點(diǎn)的勝任力評估體系
通過(guò)對于企業(yè)現有人力資源管理工作模塊的有效評估,圍繞“人崗匹配”的應用目標,針對不同的崗位特點(diǎn)設計符合企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展要求的勝任力評估體系,有效整合企業(yè)現有的各類(lèi)人員基礎信息,提出分析維度和評估標準。
關(guān)鍵字:人崗匹配、勝任力評估體系……
建立企業(yè)人力資源管理信息輸入模型
圍繞企業(yè)勝任力評估體系,針對現有人力資源管理工作模塊設計信息提煉維度,制定不同工作模塊信息輸入內容的整理標準和方法,從而建立起員工基礎信息數據的動(dòng)態(tài)更新模型,為勝任力評估及其應用奠定基礎。
關(guān)鍵字:基礎信息、勝任力評估體系……
深化勝任力評估體系的應用
將勝任力評估體系的標準與企業(yè)日常人力資源管理工作鏈接起來(lái),同步提高員工隊伍建設、管理者隊伍建設和各類(lèi)團隊建設的工作效率與工作質(zhì)量
關(guān)鍵字:?jiǎn)T工隊伍建設、管理者隊伍建設、團隊建設……
業(yè)務(wù)實(shí)例
客戶(hù)問(wèn)題
客戶(hù)甲是一家大型國有企業(yè),公司領(lǐng)導希望從現有人員中選拔出一批具有發(fā)展潛力的青年員工,作為公司后備人才隊伍。要求能夠按照企業(yè)內部不同工作領(lǐng)域的要求開(kāi)展選拔工作,對于青年員工的勝任能力進(jìn)行全面考察并出具相應的評估分析結果,為公司領(lǐng)導提供決策參考。
解決思路
根據客戶(hù)選拔后備人才隊伍的具體要求,我們以構建勝任力評估模型為切入點(diǎn),參照客戶(hù)要求設計包括能力素質(zhì)、業(yè)績(jì)表現、客觀(guān)條件、領(lǐng)導評估等維度在內的綜合評價(jià)模型,并就權重分配、分值換算等制定標準。在此基礎上設計并提供相應的評估服務(wù)問(wèn)卷及工具,完成所有被評估者的綜合評估說(shuō)明報告,系統分析每位被評估者的特征、優(yōu)勢、不足、潛力等內容,最終給出綜合性的評估建議。
項目成效
通過(guò)本次咨詢(xún)項目的實(shí)施和具體執行,首先是為客戶(hù)不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域構建起多套勝任力評估差異化模型,設計配套全部應用工具,并在為期兩周的具體執行過(guò)程中協(xié)助客戶(hù)高效完成70余名青年員工的評估分析工作,最終建立起一支覆蓋企業(yè)所有專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、總數為45人的后備人才隊伍。同時(shí)在評估分析報告中給出了每位后備人才持續培養及發(fā)展的實(shí)施建議,幫助企業(yè)在建立后備人才隊伍的同時(shí)更加科學(xué)的管理及提升后備人才工作能力。