核心員工保留

用什么舉措來(lái)保留核心員工

對于核心員工的保留往往會(huì )涉及到企業(yè)管理方方面面的內容，因此企業(yè)往往對于核心員工的保留舉措感覺(jué)無(wú)從下手，而保留這項工作則往往集中在核心員工提出辭呈之后才進(jìn)行開(kāi)展。

如何系統的降低企業(yè)員工流失風(fēng)險

對于核心員工的保留還應該依托于企業(yè)對員工流失風(fēng)險的監控、管理和風(fēng)險預警，形成系統化的員工流失風(fēng)險管理體系。核心員工的保留應該集中在前期的“未雨綢繆”，而不是員工挽留時(shí)的“亡羊補牢”。

• 圍繞企業(yè)核心員工保留所需解決的關(guān)鍵命題，我們?yōu)槠髽I(yè)提供：

核心員工界定

針對核心員工的界定標準，伯特公司主要按照核心崗位的維度將核心員工的標準細化，主要包括核心崗位上的優(yōu)秀員工、非核心崗位上的特殊技能員工以及與企業(yè)價(jià)值觀(guān)相吻合的高忠誠度員工三類(lèi)，而具體企業(yè)內核心員工的界定可以在此三類(lèi)標準的基礎上進(jìn)一步的細化。同時(shí)我們提供核心崗位評估、人才分析矩陣等有效的評估工具幫助企業(yè)通過(guò)建設標準來(lái)清晰界定核心員工的范圍及細化的層次。 

核心員工群體診斷調研

針對核心員工群體，伯特公司提供滿(mǎn)意度/敬業(yè)度調查、360°反饋、員工價(jià)值觀(guān)測評等專(zhuān)業(yè)評估工具對核心員工的個(gè)人特征及需要等方面進(jìn)行系統的調研，并以此為基礎分析核心員工的管理要點(diǎn)及其對于企業(yè)的訴求。

核心員工保留管理建議

針對核心員工保留的影響因素，伯特公司進(jìn)行了系統的分析和梳理，形成了體系化的因素分析體系?；诤诵膯T工群體的調研分析，我們將分析各個(gè)影響因素的程度高低，并通過(guò)敏感度分析，洞察各因素對于核心員工保留的影響程度?；趯φ{研結果的定量分析，我們將提供針對性的核心員工保留管理建議。

員工流失風(fēng)險管理體系建設

基于對員工流失風(fēng)險的及時(shí)監控及跟蹤，我們協(xié)助客戶(hù)搭建員工流失風(fēng)險管理體系，從實(shí)時(shí)監控、常態(tài)管理優(yōu)化、風(fēng)險預警等幾個(gè)環(huán)節建設全面的員工流失風(fēng)險體系。

業(yè)務(wù)實(shí)例

• 客戶(hù)問(wèn)題
  

客戶(hù)甲是一家外資服裝企業(yè)，在中國已通過(guò)多品牌的運作開(kāi)設了上千家專(zhuān)賣(mài)店。隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大，人員的管理成為公司高層最關(guān)心的問(wèn)題。其中，核心人才的管理和保留又是最重要的環(huán)節之一。

• 解決思路

基于伯特公司在核心員工管理與保留方面的經(jīng)驗積累，首先我們與公司高層通過(guò)溝通達成共識，將核心員工的職業(yè)發(fā)展及滿(mǎn)意度提升作為對核心員工管理的主要目標；其次，伯特公司確定了以勝任力為基礎的核心員工職業(yè)發(fā)展解決思路，同時(shí)結合360°反饋和滿(mǎn)意度評估，對核心員工群體的勝任力現狀及滿(mǎn)意度情況進(jìn)行調研；最后，通過(guò)對調研結果的統計分析，結合抽樣訪(fǎng)談的結果，我們從核心員工保留和發(fā)揮核心員工價(jià)值兩個(gè)層面為客戶(hù)甲提供了詳細的管理建議及實(shí)施方案。

• 項目成效

通過(guò)本次咨詢(xún)項目的成果輸出，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)對核心員工群體的勝任力現狀及個(gè)人訴求有了更加準確的了解，為后續核心員工的管理和保留奠定了基礎。同時(shí)，通過(guò)360°反饋的實(shí)施，也加強了企業(yè)內部的交流。對于員工來(lái)說(shuō)，通過(guò)360°反饋所得到的信息能夠使其更加客觀(guān)的了解自身勝任力優(yōu)勢及短板，明確未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。