2020年薪酬福利：1/4受訪(fǎng)者未漲薪 20%受訪(fǎng)者降薪

2021-02-09                    新浪財經(jīng)官方帳號

來(lái)源：第一財經(jīng)YiMagazine

2020年，你的工資還好嗎？| 薪酬福利大調查結果揭曉

疫情給公司人帶來(lái)的影響似乎并沒(méi)有預想的那么糟糕，相反，有人在危機之下找到了新出路。

記者 | 王一越

編輯 | 孟佳麗

本文刊載于《第一財經(jīng)》雜志2021年2月刊

2020年的波折，既在新聞頭條里，也在公司人的工資單上。

李瑞文的工資干脆和疫情趨勢“完美貼合”——之前，她在澳大利亞一家咖啡設備與服務(wù)供應商做著(zhù)年薪約25萬(wàn)元的工作，原計劃在2020年年初工作簽證到期后回國。1月國內疫情的暴發(fā)打亂了一切，她因為疫情變化被連續4次取消機票。3月疫情蔓延至當地，她被凍薪、停職，只能靠存款維持生活，與此同時(shí)，回國的機票價(jià)格已經(jīng)從2000元飆升至2萬(wàn)元，且必須提前兩個(gè)月購買(mǎi)。所幸，8月李瑞文回國后，國內就業(yè)市場(chǎng)初步回暖，她在上海找到一份快消品公司的工作，預計年薪稅前13萬(wàn)元。

“找到一份工作再說(shuō)，我先不挑了?！崩钊鹞钠鋵?shí)對薪資并不滿(mǎn)意，但當下的她必須先養活自己，同時(shí)在物色更好的機會(huì )。

即使安穩待在國內，漲薪其實(shí)也屬“奢侈”。過(guò)去10年，漲薪難已經(jīng)成為某種“常態(tài)”。根據CIIC的數據，從2011年開(kāi)始，國內整體調薪率呈現下滑趨勢，從2011年的11.8%到2020年的6.4%。

由《第一財經(jīng)》YiMagazine所發(fā)布的《2020年公司人薪酬福利大調查》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《調查》）也反映出了薪資增長(cháng)的疲態(tài)。在填寫(xiě)問(wèn)卷的2128位公司人里，有26.89%的人在去年沒(méi)有漲薪，年薪不漲反降的人達到20.24%。這兩個(gè)數字在2019年的調研中分別是18.41%和8.14%。

公司人也普遍降低了對2020年年終獎的預期。和2019年相比，32.86%的受訪(fǎng)者表示年終獎金額不變，有21.34%沒(méi)有年終獎。

根據前程無(wú)憂(yōu)的《2020年終獎?wù){查報告》，在2019年時(shí)，22.5%的受訪(fǎng)者拿到了相當于一個(gè)月薪酬的年終獎，而41.8%和21.4%的受訪(fǎng)者年終獎相當于兩個(gè)月和三個(gè)月薪酬。而到了2020年，能拿到兩個(gè)月及以上薪酬的公司人減少了15.3%，與此同時(shí)，拿到一個(gè)月薪酬水平年終獎的公司人數量則上漲了8.9%。

這是我們做公司人薪酬福利調查的第12年。在前所未有的沖擊面前，從今年的報告中既能看到不同公司的用人觀(guān)念和實(shí)際行動(dòng)，也得以一探不可預知的風(fēng)險給不同行業(yè)帶來(lái)的震動(dòng)。同時(shí)在疫情消息頻頻傳來(lái)的當前，每一位職場(chǎng)人都應對2020年蔓延至今的長(cháng)尾影響有所準備。

2020年，漲薪不易

薪酬增長(cháng)的停滯、下降體現在各個(gè)維度上。

從2019年到2021年，全行業(yè)調薪率都在下降。據中智咨詢(xún)統計，民營(yíng)企業(yè)保持調薪率最高，外資企業(yè)最低；一線(xiàn)、新一線(xiàn)、二三線(xiàn)城市的企業(yè)調薪率均呈下降趨勢，其中調薪率最高的新一線(xiàn)城市預計2021年的數值下降最多。

疫情對宏觀(guān)環(huán)境的沖擊是短期的直接原因，企業(yè)普遍緊縮人力成本，同時(shí)在疫情后續影響的不確定性下，對未來(lái)的預算投入保持謹慎。長(cháng)期而言，經(jīng)濟增長(cháng)漸趨平緩仍然是大背景。2018年中國國內生產(chǎn)總值（GDP）同比增長(cháng)6.7%，2019年進(jìn)一步放緩為6.1%。而中國勞動(dòng)成本的上漲，使得更多企業(yè)思考如何在控制人力成本的同時(shí)提高員工工作效率。

為了緩解疫情的壓力，公司們在2020上半年采取多種人力資源措施?！墩{查》數據顯示，“縮緊編制，不再招人”的公司達到29.23%，選擇“公司內部?jì)?yōu)化、裁員”的占27.58%。排名靠前的調整還有晉升機會(huì )減少、取消現金福利等。但同時(shí)，也有24.06%的人表示“公司好著(zhù)呢，沒(méi)啥變化”。

樓佳在家電行業(yè)的一家外企擔任了將近7年的HR主管，薪資由1.5萬(wàn)元的基本工資和約等于4到5個(gè)月薪酬的年終獎組成，多年保持10%到15%左右的年薪增長(cháng)率。但從2018年起，公司一方面受房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)的影響，行業(yè)形勢整體下滑，另一方面又面臨國產(chǎn)品牌的沖擊，到2020年年初業(yè)績(jì)再次受挫，讓她的年終獎打了水漂，面臨入職以來(lái)首次年薪下降的局面。

為了縮減成本，一些企業(yè)選擇不發(fā)年終獎，用其他福利形式代替現金激勵，從而緩解短期激勵的壓力。在前程無(wú)憂(yōu)的調研中，除了現金，近20%受訪(fǎng)者所在企業(yè)將實(shí)物也列入年終獎，10.8%的受訪(fǎng)者收到了公司高管的“年終慰問(wèn)信”，7.6%獲得了公司股票、期權等形式的非現金獎勵。

行業(yè)面面觀(guān)，幾家歡喜幾家愁

盡管疫情的影響是全行業(yè)的，仍有一些抗風(fēng)險能力較強的高增長(cháng)行業(yè)保持堅挺。宅家的特殊場(chǎng)景則意外刺激了部分公司的在線(xiàn)業(yè)務(wù)。

根據中智咨詢(xún)發(fā)布的調研報告，互聯(lián)網(wǎng)、醫藥健康和高科技行業(yè)的調薪率仍然保持領(lǐng)先，均超過(guò)7%。但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2020年調薪率的降幅最大?！盎ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的調薪率呈現兩極分化，大廠(chǎng)不錯，中尾部企業(yè)不佳，因為不少互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式依賴(lài)廣告收入，因此受到實(shí)體經(jīng)濟的傳導影響?！敝兄亲稍?xún)人力資本數據中心資深產(chǎn)品專(zhuān)家張欣分析道。

消費品、汽車(chē)等行業(yè)作為實(shí)體經(jīng)濟，是受疫情打擊最嚴重的幾個(gè)行業(yè)，在2020年遭遇了較大幅度的調薪率下降?！捌渲?，基礎消費品和奢侈品受影響不大，中間檔次、品牌調性不高的消費品受影響較大?！睆埿勒f(shuō)。

制造業(yè)調薪率在2020年上漲了0.1%，雖然幅度很小，卻是幾大行業(yè)中唯一上升的。制造業(yè)采購經(jīng)理指數雖然在2020年2月大幅下跌，但3月復工后迅速上升，超過(guò)2019年同期，下半年的海外疫情又導致部分訂單轉移到國內。

部分行業(yè)的發(fā)展趨勢則被持續看好。張欣根據觀(guān)察表示，“高科技行業(yè)受到新基建政策的帶動(dòng)，勢頭不錯，比大家年初預想的要好很多?！?/span>

美世中國區資深合伙人、美世人才信息產(chǎn)品中國區總經(jīng)理曹燕萍認為，長(cháng)期來(lái)看，跟新技術(shù)相關(guān)的消費品也是向好的，“這些產(chǎn)品和大環(huán)境趨勢、國家導向密切相關(guān)，比如電動(dòng)車(chē)行業(yè)?！?/span>

行業(yè)的形勢影響到其中的每一個(gè)職場(chǎng)人?；貒?，李瑞文入職一家調味品公司，雖然消費品整體受挫，但因為居家隔離，人們對自主烹飪的需求上升，調味品反倒成為利好品類(lèi)。因此，公司在下半年大舉擴張?！敖裉煺f(shuō)這個(gè)地方缺人員配置，明天HR就開(kāi)始針對老板提出的問(wèn)題招人了?！崩钊鹞膶镜男判挠行@訝。

江宣則在過(guò)去一年同時(shí)經(jīng)歷了教培行業(yè)線(xiàn)上和線(xiàn)下的不同境遇。上半年他在一家老牌教育機構負責線(xiàn)上課程產(chǎn)品，疫情期間照常推進(jìn)遠程工作，部門(mén)營(yíng)收在2020年第一季度上升17%。但公司為了平衡線(xiàn)下業(yè)務(wù)的虧損，連他們部門(mén)的績(jì)效工資也一并停止發(fā)放，直到他6月離職時(shí)也沒(méi)有恢復。

他隨即進(jìn)入另一家以線(xiàn)下高端培訓出名的教育機構，擔任網(wǎng)課教師?；蛟S是受到上半年的刺激，這家公司準備大力發(fā)展線(xiàn)上課程。急著(zhù)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，卻缺乏相關(guān)經(jīng)驗，公司久久沒(méi)能招到足量學(xué)生，江宣只能轉而成為一名線(xiàn)下老師，度過(guò)了一周只有一堂課的半年。

環(huán)境多變，公司人做了什么

大環(huán)境不好，公司人也變得謹慎。

根據美世的調研，2020年上半年，員工主動(dòng)離職率僅有5.4%，這個(gè)數字在2019年是12.1%。特殊情況下，“先保住飯碗”是公司人的普遍心態(tài)。在《調查》中，58.07%的受訪(fǎng)者表示對今年的收入狀況“還算滿(mǎn)意”，因為“今年情況特殊，能維穩就不錯了”。

過(guò)去拿完年終獎就跳槽是常規操作，但前程無(wú)憂(yōu)的數據顯示，2020年僅有13.3%的受訪(fǎng)者會(huì )因不滿(mǎn)意年終獎而跳槽。

不過(guò)，企業(yè)對于重要崗位的稀缺人才依然慷慨，愿意將有限成本用在這些關(guān)鍵人才上。比起粗放式地按統一比例或金額全員普調，越來(lái)越多的公司傾向于按績(jì)效結果差異化調薪。這對于公司人的自我迭代能力又提出了更高的要求。

根據《調查》顯示，如果薪酬漲不動(dòng)，高達50.52%的受訪(fǎng)者會(huì )給自己充電，38.91%的人選擇跳槽去同行業(yè)其他公司。

早已感受到HR部門(mén)的晉升機會(huì )很小，加上疫情的刺激，樓佳從2020年年初就開(kāi)始規劃職業(yè)轉型，并最終在8月完成內部轉崗，從職能部門(mén)轉向核心業(yè)務(wù)部門(mén)，從事電商運營(yíng)的工作。為了競聘，她特地向電商運營(yíng)部門(mén)的同事請教，在B站上學(xué)習運營(yíng)知識，還專(zhuān)門(mén)就目標電商平臺撰寫(xiě)了一份公司產(chǎn)品運營(yíng)方案。

這次職業(yè)轉型帶來(lái)的變化比她想象的大?！霸瓉?lái)HR的工作循規蹈矩，但電商運營(yíng)實(shí)際是銷(xiāo)售，為了達成目標你可以主動(dòng)采取任何技巧?！睒羌褜Α兜谝回斀?jīng)》YiMagazine說(shuō)，她現在需要研究電商平臺最新的玩法和趨勢，第一次感覺(jué)開(kāi)了眼界，“呼吸都是自由的”。

反映到薪酬上，雖然基本工資降低了，電商運營(yíng)崗位還有績(jì)效獎金，樓佳因此增加了20%左右的收入，總體上年薪相對2019年只降了5%左右。但如果她沒(méi)有轉崗，2020年她的年薪估計會(huì )減少15%左右。

職業(yè)內容的轉換刺激樓佳撿起想做而不敢做的事。她拉了兩位HR，規劃開(kāi)設人力資源咨詢(xún)服務(wù)的網(wǎng)店，提供獵頭、面試輔導、簡(jiǎn)歷輔導等服務(wù)。邁過(guò)30歲大關(guān)，她對“35歲危機”愈發(fā)警惕，“我看到整個(gè)公司里，40來(lái)歲的人都會(huì )離職的，有的人可能之前就在私下創(chuàng )業(yè)，之后就轉全職做了；另一些可能被公司辭退；剩下40來(lái)歲還在公司的，公司不會(huì )給你特別多機會(huì )。所以我必須要在32歲的時(shí)候就想好下一步?！?/span>

有趣的是，根據《調查》，打算開(kāi)展副業(yè)的人有34.26%。疫情隔離導致到手收入減少后，做副業(yè)一度成為職場(chǎng)流行話(huà)題。外賣(mài)騎手和網(wǎng)約車(chē)司機等門(mén)檻低、上手快的職業(yè)成為熱門(mén)選項。副業(yè)延續下來(lái)，不僅能補貼家用，甚至有可能改變未來(lái)的職業(yè)道路。

在國外有過(guò)咖啡師經(jīng)歷的李瑞文想繼續咖啡事業(yè)。她和幾個(gè)朋友合伙建立自媒體，在B站和公眾號上開(kāi)了賬號，陸陸續續發(fā)布咖啡教學(xué)等自制視頻，“如果之后跟朋友開(kāi)一個(gè)咖啡店，并能有所擴張，我可能就考慮當作主業(yè)來(lái)做了?！?/span>

從2019年11月開(kāi)始，江宣在其他教培機構兼職教課。這份兼職在2020年帶給他近10萬(wàn)元的收入，和本職工作的薪酬相差無(wú)幾。然而不久前，江宣所在的高中事業(yè)部被整體裁撤。當前帶的班級還沒(méi)結業(yè)，江宣和其他兩位老師已經(jīng)打算創(chuàng )辦培訓班，把學(xué)生帶出去。這也讓他意識到自己“缺乏招生能力”，這或許會(huì )是他日后著(zhù)重提升的職業(yè)技能。

2021年，你的工資會(huì )好嗎？

經(jīng)過(guò)2020年的暫時(shí)疲軟，2021年的國內經(jīng)濟形勢正在逐步好轉。出口貿易額和社會(huì )消費品零售總額的同比增長(cháng)率在去年下半年相繼由負轉正，出口和國內需求共同驅動(dòng)經(jīng)濟復蘇。

“現在情況會(huì )比2008年、2009年好，那時(shí)候可能有將近1/3的企業(yè)是要凍薪的?！辈苎嗥佳a充道。

智聯(lián)招聘的報告顯示，就業(yè)市場(chǎng)的競爭指數與平均招聘薪酬都基本恢復至去年同期水平。2020年第四季度，全國38個(gè)主要城市的平均招聘薪酬為8923元/月，一年以來(lái)首次實(shí)現環(huán)比正增長(cháng)。

不過(guò)，面對疫情再次小規模暴發(fā)的不確定性，以及后續的持續影響，企業(yè)普遍采取保守態(tài)度。中智咨詢(xún)的數據顯示，2021年所有企業(yè)調薪率將繼續下降，預計為6.1%。目前僅28%的企業(yè)表示有漲薪計劃，大部分企業(yè)仍在觀(guān)望。

但隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)恢復，部分企業(yè)會(huì )考慮把2020年沒(méi)有兌現的調薪放到2021年來(lái)實(shí)施，“比如一些企業(yè)在2020年調薪5%，2021年可能就會(huì )調10%，也許會(huì )比當初大家預測的數據更為樂(lè )觀(guān)一點(diǎn)?！睆埿勒f(shuō)。

美世的調研數據則顯示，每個(gè)行業(yè)在2021年的雇傭意愿都較低，預期員工數量基本保持不變或者進(jìn)一步減少。同時(shí)，控本提效將在未來(lái)成為企業(yè)管理的常態(tài)，公司可能通過(guò)績(jì)效體系的變革，精準提升人才激勵的效果。

相應地，公司人對2021年薪酬的預計并不算樂(lè )觀(guān)?！墩{查》顯示，52.84%的受訪(fǎng)者認為自己2021年的薪酬“應該還能小漲一點(diǎn)”，33%的人覺(jué)得“沒(méi)啥盼頭，能維持現狀就不錯了”。這兩個(gè)數字在2019年的調查中是56.22%和29.44%。

“我有一個(gè)理財計劃，要在45歲前存夠160萬(wàn)?！苯嬎氵^(guò)，這樣就能達到理想的財務(wù)自由，2020年在他和這個(gè)目標之間安插了些許障礙，讓他走了不少彎路，新的一年，他打算好好經(jīng)營(yíng)自己的培訓業(yè)務(wù)，向著(zhù)目標繼續出發(fā)。

（應采訪(fǎng)對象要求，文中李瑞文、樓佳、江宣為化名）