2020薪酬福利：超7成企業(yè)人力成本支出增長(cháng)

2021-01-29                   舒特新聞網(wǎng)

　　剛剛過(guò)去的2020年，www.bnude.cn在疫情籠罩下的各行各業(yè)紛紛做出改變，把握機遇，接受挑戰。人力資源行業(yè)亦是如此，社保減免、社保入稅、靈活用工、數字化轉型…………走過(guò)及其不平凡的一年，HR的2021又將充滿(mǎn)怎樣的未知?

　　1月20日，由SHEBAOCHINA主辦，北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )、上海人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )支持的《2020-2021年中國企業(yè)薪酬福利保障調研報告》發(fā)布會(huì )在上海圓滿(mǎn)落幕。會(huì )上，社寶科技創(chuàng )始人、CEO李賢威發(fā)布了《調研報告》，并從社會(huì )保險、薪酬管理、商業(yè)保險、雇員福利、生態(tài)趨勢五大維度深度解析了2020年HR工作的現狀、痛點(diǎn)、難點(diǎn)和訴求，對2021年的人力資源工作做出展望。今天，就讓我們一起來(lái)看下這份《調研報告》。

　　工資 + 社保，企業(yè)人力成本上的“雙重大山”

　　2020年，受疫情影響，有超過(guò)7成企業(yè)營(yíng)收減少、成本變高，其中有14.3%的企業(yè)遭受致命性打擊。作為每個(gè)企業(yè)必須的支出，工資獎金、社會(huì )保險這兩大項在企業(yè)人力成本中占據了很大比例，阿德馬城寨在疫情影響下，在這兩項支出比例較2019年顯然升高，一方面或因縮減了福利等其他項目的開(kāi)支，另一方面，政府在疫情之下發(fā)布各類(lèi)社保減免政策促使企業(yè)保持社保合規。

　　未來(lái)企業(yè)在人力成本上減負，或將不能一味地“做減法”，而應“做加法”，一方面從業(yè)務(wù)結構入手，創(chuàng )造利潤，另一方面最大程度優(yōu)化人力資源，以更優(yōu)的用工模式適配，實(shí)現人效最大化。

　　什么影響了企業(yè)的社?，F狀？

　　企業(yè)的規模、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、雇員的多樣性等情況均會(huì )影響社保的繳納方式與合規性，5000余份調研數據幫助我們了解企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)布局情況、社保繳納屬地分布情況，社保繳費基數選擇及繳納方式等直觀(guān)的現象。

　　值得注意的是，異地繳納繁瑣仍是困擾企業(yè)社保操作的一大原因，而隨著(zhù)企業(yè)全國經(jīng)營(yíng)總體常態(tài)化的大勢所趨，納拉克在哪異地社保繳納需求將會(huì )更大。技術(shù)升級可以為企業(yè)雇員帶來(lái)更多選擇自由，因此，社保繳納屬地選擇“工作地繳納”的企業(yè)比例呈下降趨勢，而選擇“按員工意愿繳納”的比例呈較為明顯的上漲趨勢。同時(shí)，選擇“自行辦理社保繳納”的企業(yè)也連年下降。

　　社保合規也是2020年繞不過(guò)去的一大話(huà)題，此次調研數據顯示，社?；鶖岛弦幓九c去年持平，相較2018年仍有明顯提升。伴隨著(zhù)社保入稅的正式落地，合規化或有大幅提升空間。

　　企業(yè)嘗到減稅補貼“甜頭”，第三方平臺仍是第一備選

　　今年HR在社保工作的煩心事比去年有所降低，大部分難點(diǎn)的選擇比例小于去年。其中，或因今年各地復工、減稅、補貼政策的不同，36.7%的HR選擇了“政策繁多、無(wú)法清晰了解”，高于往年;另外，即便政策扶持，26.8%的企業(yè)HR仍認為社保成本較高，金雄镕此數值也略高于往年。

　　另一方面，或因第三方服務(wù)機構及第三方系統平臺的普及，“數據過(guò)多、操作困難、手續繁瑣、流程不清”這類(lèi)問(wèn)題被迎刃而解。

　　疫情下漲薪攻略：找對崗位、產(chǎn)出績(jì)效、多勞多得

　　此次疫情對經(jīng)濟的影響直接體現在薪酬上，45.3%的企業(yè)在2020年度無(wú)薪酬變動(dòng)計劃;39.7%的企業(yè)采用迂回策略，通過(guò)調整薪資結構、福利標準實(shí)行“能者多勞多得”，實(shí)行降薪與漲薪計劃的企業(yè)占比均不到一成。

　　如果沒(méi)有這次疫情，企業(yè)原定的薪酬變動(dòng)計劃又是什么樣的呢?27.4%的企業(yè)無(wú)固定的薪酬增長(cháng)計劃，33.6%的企業(yè)將進(jìn)行薪酬微調(5%及以下)，27.4%的企業(yè)將進(jìn)行小幅的調整(6-10%)，較大幅度的漲薪較為困難，總計不足一成。

　　數字時(shí)代下，系統平臺弱化人工實(shí)操、驅動(dòng)薪酬工作升級

　　HR現存的困擾大多為繁瑣的事務(wù)性工作，可通過(guò)增派人手解決，但伴隨著(zhù)人力成本的攀升及第三方平臺的合規化，越來(lái)越多的企業(yè)愿意嘗試選用第三方發(fā)薪代理機構?？紤]到薪資數據涉及員工較多個(gè)人隱私及財產(chǎn)安全，企業(yè)選擇部分業(yè)務(wù)或異地員工外包至第三方平臺，復仇女神戰術(shù)折刀實(shí)現效率最大化。

　　那什么樣的企業(yè)更傾向于第三方平臺?通過(guò)交叉對比分析發(fā)現，伴隨著(zhù)企業(yè)規模的擴張，選擇自行發(fā)放的企業(yè)呈反比，但規模突破 3000 人的企業(yè)或因自身架構成熟或對財務(wù)數據保密，選擇自行發(fā)放的比例又明顯上升，而 400-3000 人規模的企業(yè)選擇性更多樣，也更偏愛(ài)第三方平臺。

　　補充商業(yè)保險  =  員工健康關(guān)懷  =  企業(yè)保障儲備

　　因受疫情影響，2020年部分企業(yè)縮減了福利費用，轉嫁至商業(yè)保險，他們認為，特殊時(shí)期這樣的方案可以兼顧雇員保障和福利。22.2%的企業(yè)認為，社會(huì )保險覆蓋范圍不夠全面，保額也有限，對雇員和企業(yè)不足以起到保障作用。超過(guò)九成的企業(yè)認可商業(yè)保險對員工的價(jià)值，70.7%的企業(yè)已為雇員購買(mǎi)補充商業(yè)保險。商業(yè)保險作為基礎性員工福利的普及率得到了一定的提升。

　　購買(mǎi)險種方面，意外險因其覆蓋范圍大、保障范圍廣，適合絕大多數的雇員，購買(mǎi)率高達 61.7%，雇主責任險能直接轉移企業(yè)對員工應負的責任風(fēng)險，購買(mǎi)率達 38%，歷年以來(lái)都是最受企業(yè)青睞的險種。

　　預算限制與領(lǐng)導重視度成福利工作“攔路虎”

　　近年來(lái)，隨著(zhù)活躍度高、有創(chuàng )新力、有個(gè)性、注重平等溝通的新一代員工加入職場(chǎng)，雇員軟福利訴求不斷增長(cháng)，HR在福利方案中要盡可能考慮不同員工的個(gè)性化需求以及加入激勵元素。

　　但受經(jīng)濟下行和疫情的雙重影響，受訪(fǎng)企業(yè)在福利預算上反而略微下降，61.7%的HR認為預算不足是他們在福利設置中的最大難點(diǎn)。此外，有38.5%的 HR 認為，領(lǐng)導的重視程度影響了最終的福利設置，“人手不足”與 “無(wú)符合期望的協(xié)助平臺”等客觀(guān)因素也影響了雇員最終的福利體驗。

　　在企業(yè)福利預算有限的前提下，要想滿(mǎn)足員工不同的福利訴求，彈性化福利將成為企業(yè)的必然選擇。

　　在線(xiàn)招聘門(mén)檻低、應用廣，掌上移動(dòng)工作指日可待

　　受疫情影響，2020年，有71.3%的企業(yè)用“視頻面試”代替了“線(xiàn)下面試”，但或因在線(xiàn)招聘類(lèi)網(wǎng)站功能限制，招聘后續工作無(wú)法連貫進(jìn)行，僅有18.5%的企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上電子簽約完成員工入職流程。受延遲開(kāi)工影響，40.9%的企業(yè)采用了協(xié)同辦公類(lèi)工具，以完成較為龐大、復雜的會(huì )議溝通及工作協(xié)作。此外，39.2%的企業(yè)或參與對外授課、或參與在線(xiàn)課程教育。

　　雖然2020年大家運用了各類(lèi)在線(xiàn)工具來(lái)完成日常工作，但企業(yè) HR 普遍認為，APP/小程序與后端系統打通，可通過(guò) APP 或小程序實(shí)現雇員在職信息查詢(xún)，HR可通過(guò)移動(dòng)端處理簡(jiǎn)單工作，是未來(lái)人力資源工具的主流。

　　還有42.9%的受訪(fǎng)企業(yè)更傾向于 HRSaaS 工具。對比ERP集成系統中的HR模塊，HRSaaS 產(chǎn)品繼承了傳統 e-HR 軟件信息化的價(jià)值，并采用按需訂購的靈活付費模式減輕對企業(yè)現金流的壓力，且實(shí)施周期短、產(chǎn)品體驗好，針對靈活多變的人力資源管理場(chǎng)景，能保持快速的更新迭代。

　　疫情成“靈活用工”催化劑，降低風(fēng)險與成本是企業(yè)選擇理由

　　要說(shuō)2020年人力資源領(lǐng)域的熱搜關(guān)鍵詞，一定少不了“靈活就業(yè)”，與之對應的企業(yè)靈活用工模式也成為HR圈熱議的話(huà)題，我們的調研數據也真實(shí)反饋了這一熱門(mén)現象。

　　有31.3%的企業(yè)通過(guò)疫情了解了靈活用工，反思之前的管理模式，從“有意愿、觀(guān)望中”邁出了第一步，初步嘗試了靈活用工模式。另有 22.8%的企業(yè)即便暫時(shí)沒(méi)有采用，但也借助疫情有所了解。與上一年的數據相比，2020 年，靈活用工的認知度與普及率有所提升，超過(guò)5成的實(shí)際應用以及超過(guò)8成的接觸了解，讓靈活用工為人力資源行業(yè)注入全新的驅動(dòng)力。

　　降本增效與風(fēng)險管理是當今企業(yè)用人的關(guān)鍵，這也是受訪(fǎng)企業(yè)對靈活用工的觀(guān)念有所轉變的原因所在，53.5%的受訪(fǎng)企業(yè)認為，靈活用工可以降低企業(yè)的用工風(fēng)險，48.4%的受訪(fǎng)企業(yè)認為，靈活用工可以有效地幫助企業(yè)降低用工成本。

　　但同時(shí)，也有企業(yè)對靈活用工仍心存顧慮，對于希望穩定沉淀的崗位以及涉密崗位較多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們認為匹配性較差; 此外，即便對靈活用工模式感興趣的企業(yè)，也存在不清楚如何合理調整用工結構、不清楚調整后對財務(wù)稅務(wù)有何影響、不清楚如何為靈活用工對象繳納社會(huì )保險等實(shí)際問(wèn)題。另有10.5%的受訪(fǎng)企業(yè)表示目前未能找到合適的服務(wù)機構。這些客觀(guān)原因影響著(zhù)靈活用工的進(jìn)一步推廣和發(fā)展，靈活用工的大規模實(shí)踐運用還有待行業(yè)的探索和共勉。

　　不平凡的2020，我們已成功踏過(guò)?；仡^望去，2020 可能會(huì )成為中國人力資源行業(yè)轉折的一年，人口紅利消失、新興技術(shù)的加速發(fā)展、零工經(jīng)濟和共享平臺的崛起…………向前看，人力資源服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展和進(jìn)化，人力資源服務(wù)機構規模持續擴大，行業(yè)產(chǎn)值持續提高，呈現出技術(shù)重塑效率化、用工驅動(dòng)靈活化、人才組織專(zhuān)業(yè)化、福利激勵彈性化的態(tài)勢。

　　我們希冀，企業(yè)在面對2021年更具挑戰性的人力資源工作時(shí)，會(huì )比2020年的“突如其來(lái)、措手不及”，擁有更具戰略性、意識性和考慮性的思維方式。我們也希望，這份《2020-2021年中國企業(yè)薪酬福利保障調研報告》能夠幫助HR更好地總結回顧2020，同時(shí)對嶄新的2021年工作有所幫助與啟發(fā)。

  【廣告】

  (免責聲明：以上內容為本網(wǎng)站轉自其它媒體，相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀(guān)點(diǎn)或證實(shí)其內容的真實(shí)性。若您對該稿件有任何疑問(wèn)或質(zhì)疑，請與我們聯(lián)系，聯(lián)系方式：hyzixun@126.com，我們將盡快給您回復。)