亞馬遜：超18000人！亞馬遜開(kāi)啟史上最大規模裁員

2023年01月06日 媒體滾動(dòng) 轉自：北京商報

　　進(jìn)入2023年，大型科技公司的裁員腳步并沒(méi)有放緩跡象。北京時(shí)間1月5日，零售巨頭亞馬遜證實(shí)，在去年11月開(kāi)啟裁員數周之后，公司對集團和技術(shù)團隊的裁員人數將達到18000名以上，為亞馬遜28年歷史上最大規模的一次人員削減。

　　亞馬遜首席執行官安迪·賈西在周三給員工的備忘錄中宣布了裁員舉措，稱(chēng)本次裁員將集中影響到亞馬遜商店（該公司的零售部門(mén)）和人力資源部門(mén)，這也是賈西首次將具體裁員數字公之于眾?！斑@些變化將有助于我們以更強健的成本結構追求長(cháng)期機會(huì )?！边@位CEO給出的裁員理由與Meta和Salesforce非常相近。同時(shí)，“宏觀(guān)經(jīng)濟沖擊下巨大的不確定性”也被近期裁員的大廠(chǎng)屢屢提及。

　　值得注意的是，亞馬遜此次裁員人員約占其公司員工總數的5%，占其集團150萬(wàn)名員工總數的1.2%。相關(guān)統計顯示，截至去年9月30日，算上倉儲和運輸崗位，亞馬遜的全球員工總數超過(guò)了150萬(wàn)，以倉庫小時(shí)工為主，但這次裁員集中在公司層面，并不以物流和倉庫工人為主。

　　根據Layoffs.fyi網(wǎng)站發(fā)布的統計數字，亞馬遜超過(guò)18000的裁員數字是過(guò)去一年中所有科技公司裁員數量之首。這一數字遠超去年11月中旬《紐約時(shí)報》披露的1萬(wàn)名裁員計劃，與12月知名IT雜志《Computerworld》報道的2萬(wàn)名員工相近。

　　該雜志當時(shí)援引匿名知情人士消息稱(chēng)，亞馬遜這波裁員中從1到7所有級別的員工都可能受到影響，包括配送中心工人、技術(shù)人員和企業(yè)高管。而根據Layoffs.fyi收錄的部分亞馬遜被裁員工明細表格，可以進(jìn)一步看出被裁者涉及初級、中級和高級所有級別，中級員工占比很高。在所涉工作類(lèi)別中，SDE（軟件開(kāi)發(fā)工程師）出乎意料的占比很高，其次才是賈西蓋章的裁員大戶(hù)——人力資源部門(mén)。據了解，在11月的第一波裁員中，人力資源部門(mén)的一些員工收到了買(mǎi)斷裁員的通知，而受波及最大的設備和服務(wù)部門(mén)最終被證實(shí)裁員不到2000人。

　　近期，美國科技界大型雇主們的裁員步調不斷加快。Meta于去年11月宣布裁員逾1.1萬(wàn)人開(kāi)啟硅谷裁員序幕后，一系列科技圈行業(yè)標桿已裁減了數萬(wàn)名員工，舊金山最大雇主Salesforce剛剛發(fā)布了裁員10%約8000人的郵件，同時(shí)表示將縮減辦公空間，該SaaS巨頭的股價(jià)已較去年下跌了近50%。

　　調查顯示，在最近被科技公司裁員或解雇后獲得聘用的員工中，約79%的人是在開(kāi)始找工作的三個(gè)月內找到了新工作。

　　受益于疫情初期線(xiàn)上消費激增，亞馬遜市值已連續兩年突破了1萬(wàn)億美元。為跟上需求，亞馬遜將其物流網(wǎng)絡(luò )擴大一倍，增加了數十萬(wàn)名員工。2022年年初，全球新冠疫情放緩，消費者重返線(xiàn)下實(shí)體消費，亞馬遜的銷(xiāo)售增長(cháng)急劇收縮，逐步恢復到疫情前增長(cháng)趨勢。2022年一、二季度，亞馬遜經(jīng)歷持續虧損，即便三季度有所緩解，四季度的業(yè)績(jì)指引仍低于市場(chǎng)預期。臨近2022年末，亞馬遜也成為全球首家市值蒸發(fā)1萬(wàn)億美元的上市公司。

　　這家1995年誕生于西雅圖郊區倉庫的零售巨頭，求生手段比想象中豐富。裁員動(dòng)作之外，亞馬遜去年重新調整了實(shí)體店策略，接連關(guān)閉了包括書(shū)店（Amazon books）、四星級商店（4-star）和快閃店（Amazon Pop Up）在內的68家美國和英國的線(xiàn)下門(mén)店，還陸續關(guān)閉了一些新的倉庫地點(diǎn)。

　　除此之外，亞馬遜還放棄了其倉庫機器人(9.260, 0.01, 0.11%)公司、無(wú)人配送車(chē)業(yè)務(wù)等多項實(shí)驗性項目。此前，亞馬遜一直以支持激進(jìn)的試驗性項目聞名于世。與此同時(shí)，為削減開(kāi)支，幾乎所有美國客戶(hù)服務(wù)呼叫中心都被關(guān)閉，亞馬遜將數百名辦公室員工轉移到遠程辦公，以節省房地產(chǎn)成本。去年12月27日，彭博社爆出亞馬遜正尋求出售其貨運機的額外空間，這同2022年航空貨運需求下滑有關(guān)。

　　賈西在此次的備忘錄中提到，亞馬遜高管們最近開(kāi)會(huì )商討如何為公司瘦身，并優(yōu)先考慮 “對客戶(hù)和企業(yè)的長(cháng)期健康最重要的東西”?！笆萆怼笔沁@位AWS云業(yè)務(wù)負責人出身的CEO最近反復提及的詞匯。

　　華爾街投資機構Evercore分析師Mark Mahaney認為，“雖然該公司或將受到潛在的‘2023年經(jīng)濟衰退’帶來(lái)的負面影響，并且華爾街可能將削減營(yíng)收和利潤預期，部分原因是迄今為止的削減成本行動(dòng)無(wú)法令市場(chǎng)滿(mǎn)意，但就營(yíng)收和利潤率前景而言，亞馬遜無(wú)疑仍然是我們覆蓋的最高質(zhì)量資產(chǎn)”。