山東：8成服務(wù)業(yè)員工對福利不滿(mǎn)意 股權激勵備受追捧

2022-01-25           齊魯人才網(wǎng)

年度朋友圈曬年終福利大賽馬上要開(kāi)始了，你所在的公司今年的年終福利是否能成功“c位出道”，羨煞旁人。隨著(zhù)中國的經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了新常態(tài)，人民對生活的追求日益提升，福利的重要性越來(lái)越凸顯。尤其是在后疫情時(shí)代，員工對于福利的重視程度逐漸提高，甚至很大程度地影響了員工的滿(mǎn)意度、敬業(yè)度和忠誠度。目前，全國各地逐步推進(jìn)健康化企業(yè)建設，企業(yè)對員工福利保障的關(guān)注與市場(chǎng)熱度空前，福利市場(chǎng)進(jìn)一步被激活。齊魯人才發(fā)放了5千份《企業(yè)與員工福利調查問(wèn)卷》，就企業(yè)福利中的福利實(shí)施狀況進(jìn)行分析，為企業(yè)招聘和個(gè)人求職提供參考。

注：文中所展示數據僅對齊魯人才的用戶(hù)樣本數據負責，時(shí)間截止日期為2021年12月31日

l 餐飲行業(yè)超8成員工直呼企業(yè)福利“格局不夠”，點(diǎn)燃員工激情迫在眉睫

從2021年山東就業(yè)市場(chǎng)員工對現有福利滿(mǎn)意度較低的行業(yè)來(lái)看，餐飲行業(yè)的滿(mǎn)意度最低，員工滿(mǎn)意度僅有19.77%。圖中也反映出福利滿(mǎn)意度較低的行業(yè)多數為服務(wù)類(lèi)行業(yè)，這些行業(yè)大都有一些共性特點(diǎn)，例如工作辛勞，休息時(shí)間不合理、社會(huì )地位較低、沒(méi)有有效的內部激勵。服務(wù)類(lèi)行業(yè)里中小微企業(yè)是主力軍，有些企業(yè)在員工福利認知上存在偏差，過(guò)分看重員工所帶來(lái)的回報，而并不注重人才的投資，沒(méi)有建立健全相關(guān)福利制度，對員工采取“少給馬吃草，多讓馬快跑”的福利制度，忽視員工的合法權益，使得員工福利感知度差。

譬如一說(shuō)到“掙辛苦錢(qián)”會(huì )不約而同想到餐飲行業(yè)，餐飲行業(yè)職場(chǎng)人在旺季時(shí)勞動(dòng)強度很大，工作十分辛勞，往往大家都休息的時(shí)候，就是行業(yè)最忙的時(shí)候，員工易流動(dòng)，如何吸引、保留、激勵餐飲行業(yè)的員工呢？有業(yè)內人士表示：“海底撈的薪資福利以及晉升機制是行業(yè)參考的榜樣，員工有一定的自主權、高于同行水平的薪酬、父母的孝順基金、激勵機制、股權分紅等方面讓員工有歸屬感，員工感受到有后盾，可充分發(fā)揮自己的潛力，無(wú)后顧之憂(yōu)的投入工作中，并可在企業(yè)長(cháng)存。提高薪酬，優(yōu)化福利，建立健全晉升機制才能真正解決餐飲業(yè)的人才供需問(wèn)題?！?/span>

l 福利信息不對等，大幅降低員工滿(mǎn)意度，福利體系需可視化

從2021年山東就業(yè)市場(chǎng)影響員工對企業(yè)福利滿(mǎn)意度的因素來(lái)看，有45.89%的員工對企業(yè)福利項目和概念模糊，排名第一位；緊跟其后的是有42.34%的員工認為福利選擇種類(lèi)少，不可變動(dòng)；有39.76%的員工認為福利太少，只是畫(huà)大餅，排名第三位。

在調研中，步入職場(chǎng)打拼一年的郝潔最大的期盼莫過(guò)于年終福利了，“我看到社交媒體上很多網(wǎng)友都在曬年貨，期待著(zhù)我們公司的年終福利－蘋(píng)果筆記本，等到福利發(fā)到手，我深刻理解了‘別人家的公司’的幸福感?！焙聺嵞贸龉景l(fā)放的“蘋(píng)果+筆記本”無(wú)奈地笑了笑說(shuō)：“真是食之無(wú)味，棄之可惜?！?/span>

當出現員工對企業(yè)的福利概念模糊時(shí)，那么企業(yè)在做好福利支持的同時(shí)，提高“福利感知度”是非常重要的。首先，要把福利體系可視化，讓員工建立基礎的認知；其次要讓員工能實(shí)時(shí)把握福利的具體內容，并在有關(guān)平臺去宣傳；然后建立健全員工建議反饋機制，并在有效時(shí)間做出回應。在過(guò)程中員工認知了企業(yè)的福利，感受到公司的關(guān)心，并且還發(fā)揮自己的能動(dòng)性打造新的福利體系，效果自然的淺而易見(jiàn)。

l 超8成企業(yè)注重打造“液態(tài)職場(chǎng)”，圍繞“人”獎禮不斷

根據2021年山東就業(yè)市場(chǎng)企業(yè)對提升福利的意向調查結果顯示，超8成企業(yè)重視福利的投入。其中，有意向但未提升福利的企業(yè)占比最高，為52.65%；已提升福利的企業(yè)排名第二，占比為32.45%；位列第三的是暫未考慮提升福利的企業(yè)，占比為12.76%；僅有2.14%的企業(yè)將減少福利。

新興職場(chǎng)環(huán)境下，“液態(tài)職場(chǎng)”概念應運而生，強調企業(yè)與員工雙方雙向奔赴，有一致的“價(jià)值認同感”。隨著(zhù)z世代這群職場(chǎng)新生力量的涌入，在“液態(tài)職場(chǎng)時(shí)代”下的企業(yè)應當從細微處著(zhù)手，采取多舉措為員工“謀福利，送關(guān)愛(ài)”，全力豐富和推進(jìn)員工福利保障措施，加大福利預算的投入，有利于不斷增強員工的獲得感、幸福感和歸屬感，以更加飽滿(mǎn)的工作態(tài)度回報和助力企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)重視個(gè)體，員工與企業(yè)共同進(jìn)步，共創(chuàng )價(jià)值，孕育良性的職場(chǎng)新生態(tài)雛形。

“從2019年開(kāi)始，我們公司每個(gè)員工都能根據工齡領(lǐng)取積分，為自己和家人購買(mǎi)重疾險。 由于走公司平臺，保險手續比較費簡(jiǎn)單，用也會(huì )打很大的折扣。 今年，我們領(lǐng)導的媽媽查出乳腺癌，很快就領(lǐng)取到了20萬(wàn)賠償金。企業(yè)為我們配置的基礎保障，有時(shí)候可以挽救一個(gè)家庭，在這里工作我也很安心，感謝企業(yè)為我提供的福利?！鼻鄭u的劉女士向我們分享到。

l “真金白銀”福利最務(wù)實(shí)，股權激勵備受追捧

如上圖所示2021年山東就業(yè)市場(chǎng)員工最青睞的福利排名第一位的是股權激勵，占比為79.35%；緊跟其后的是年終獎金、年節禮物分別占78.56%、71.13%。值得注意的是，后疫情時(shí)代，保障健康深入人心，健康體檢排名第四位為69.62%。

來(lái)自淄博的職場(chǎng)人李女士在當地的一家連鎖企業(yè)已工作了三年，從職場(chǎng)小白一路打拼升級變身職場(chǎng)大咖?！拔覜](méi)有想到我這個(gè)社畜也可以持有企業(yè)股份，每年我都會(huì )收到企業(yè)給予的股份分紅”，她所在的企業(yè)實(shí)施人力資本股權化制度，每年會(huì )把股份分給優(yōu)秀的員工以作激勵。股權激勵作為一種激勵核心人才而推行的長(cháng)期激勵機制，能夠有效把員工與企業(yè)更緊密地綁定在一起，對員工具有更持續、更穩定的激勵效果，更有助于員工發(fā)揮主人翁精神，調動(dòng)積極性全情投入工作，在本職工作的舞臺唱得大紅大紫。

后疫情時(shí)代加速數字健康的普及，越來(lái)越多的員工開(kāi)始重視自我健康管理，并愿意使用數字化醫療進(jìn)行管理自己的健康。企業(yè)加強在健康方向的福利投入，把員工的健康意識樹(shù)立起來(lái)，不單是身體上的健康也要做到心理健康的預防。在濟南某互聯(lián)網(wǎng)公司的邱先生表示：“我們公司每年十月會(huì )安排上門(mén)體檢，體檢項目全面很貼心，上級還經(jīng)常關(guān)心我們的工作狀態(tài)”，企業(yè)對員工健康福利提供的支持越多，員工越會(huì )感受到被關(guān)懷，工作時(shí)更有活力以及更忠誠。

l 數字化時(shí)代，實(shí)物福利發(fā)放形式日趨靈活，把心意“郵”回家

通過(guò)上圖數據分析來(lái)看，2021年山東就業(yè)市場(chǎng)企業(yè)實(shí)物福利發(fā)放形式靈活，選擇員工自取方式發(fā)放實(shí)物福利的企業(yè)占比最高，為36.28%；有31.24%的公司選擇郵寄方式發(fā)放，位居第二；選擇電子券網(wǎng)上購物方式的公司占比為26.1%。

z世代逐漸成為職場(chǎng)中的主力軍，有些實(shí)物福利首先會(huì )想到遠在家鄉的父母，企業(yè)直接進(jìn)行郵寄，會(huì )滿(mǎn)足員工的多樣性需求。來(lái)自某藥企的小魯正在填寫(xiě)年節福利的郵寄地址，“剛入職時(shí)還要開(kāi)車(chē)去公司‘拉’年節福利，現在企業(yè)對發(fā)放福利方式進(jìn)行了優(yōu)化，我只需要動(dòng)動(dòng)手，在線(xiàn)上填寫(xiě)地址，靜等快遞員送到家就可以和家人們一起分享春節福利的快樂(lè )。前段時(shí)間，公司發(fā)放羽絨被，我一鍵寄回家，希望這床羽絨被能替在外奔波的我溫暖在家的父母?！毙◆斚蛭覀冋故玖斯咎顚?xiě)郵寄地址后臺，“我們的后臺系統很全面，平時(shí)我們的績(jì)效積分也可以在商場(chǎng)里兌換商品、各類(lèi)會(huì )員服務(wù)等，公司福利選擇空間大?！?/span>

數字化的時(shí)代，福利的發(fā)放和實(shí)施更加人性化，將福利需求與數字化平臺有機結合，既可以幫助企業(yè)把零碎的福利計劃統一管理，讓企業(yè)關(guān)懷不掉線(xiàn)，又可以根據員工對于福利項目不同的需求，量身定制福利項目，溫暖員工的心，有效傳遞企業(yè)文化。

2021年終福利已就位，將暖心的福利變?yōu)?022年滿(mǎn)滿(mǎn)的工作動(dòng)力。趕快曬出你的年終福利！齊魯人才作為山東地區大型綜合性人才招聘求職平臺，提供最新最及時(shí)的招聘求職信息，確保第一時(shí)間發(fā)送最真實(shí)的職場(chǎng)資訊。