靈活用工：發(fā)展受困于員工質(zhì)量不穩定與管理困難

2021-12-30            金融界

北京富華創(chuàng )新科技發(fā)展有限責任公司官方帳號,優(yōu)質(zhì)財經(jīng)領(lǐng)域創(chuàng )作者

來(lái)源：南早網(wǎng)

　　昨日，RenruiHR（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“RenruiHR”，股份代號6919.HK）在北京發(fā)布《中國靈活用工發(fā)展報告（2022）》藍皮書(shū)，藍皮書(shū)聚焦“多元化用工的效率、靈活性與合規”，對靈活用工在中國的發(fā)展現狀、未來(lái)趨勢以及不同靈活用工類(lèi)型的差異等進(jìn)行了深入研究和分析。

　　據了解，這是中國人民大學(xué)靈活用工課題組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“課題組”）與人瑞人才聯(lián)合推出的中國靈活用工研究項目第二期，旨在為推動(dòng)中國靈活用工市場(chǎng)的良性持續發(fā)展提供有效指引。藍皮書(shū)指出，員工質(zhì)量不穩定與管理困難是用工企業(yè)面臨的最為突出的兩個(gè)問(wèn)題。

超7成企業(yè)靈活用工面臨“員工質(zhì)量不穩定”

　　超過(guò)七成（72.76％）表示其在靈活用工中面臨著(zhù)“員工質(zhì)量不穩定”的問(wèn)題。藍皮書(shū)指出，這背后主要有五個(gè)原因：

　　第一，這與企業(yè)的招聘要求有關(guān)。用工企業(yè)在招聘固定用工的員工時(shí)，由于多涉及核心崗位，因此招聘標準也會(huì )相應更高；但對于補充性、非核心的靈活崗位，用工企業(yè)的招聘標準就會(huì )相對更低；

　　第二，招聘時(shí)第三方機構的吸引力不足，勞動(dòng)者對人力資源服務(wù)公司和勞務(wù)中介的信任度很低，這就限制了應聘人員的質(zhì)量。實(shí)際上，人力資本較高、能力較強的員工往往不會(huì )主動(dòng)選擇靈活工作，而是傾向于選擇待遇更好、更有保障、發(fā)展前景更好的固定工作。

　　第三，用工企業(yè)和人力資源服務(wù)機構的管理協(xié)調存在一定困難，甚至可能出現“大家都管、大家都不管”的情況；

　　第四，靈活用工員工與用工企業(yè)正式員工存在著(zhù)明顯的身份差異和待遇差異，尤其在社保、四險一金等福利待遇上差別明顯，這種差異也使員工的歸屬感、認同感不足；

　　第五，靈活用工人員的流動(dòng)性較高。而一些崗位的工作需要在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中逐漸積累經(jīng)驗、提升技能，但員工的短期化導致技能還沒(méi)有培養起來(lái)、人員就流失了。上述原因都導致了員工質(zhì)量的參差不齊和用工企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的不穩定。

企業(yè)靈活用工遇到的主要問(wèn)題。數據來(lái)源：《中國靈活用工發(fā)展報告（2022）》

　　在課題組的前期調研過(guò)程中，一些短期用工需求突增的企業(yè)也表示，與人力資源服務(wù)機構的合作確實(shí)能夠為其分擔招聘壓力。但由于崗位有一定技能要求和生產(chǎn)經(jīng)驗，第三方招聘的員工質(zhì)量不穩定且難以在崗位上穩定下來(lái)，無(wú)法長(cháng)期培養，也增添了人員流動(dòng)帶來(lái)的成本。

　　逾36％企業(yè)靈活用工遭遇“管理困難”

　　36.86％的企業(yè)在靈活用工中遇到了“管理困難”的問(wèn)題。靈活用工中出現管理困難有以下原因：

　　第一，靈活用工員工與正式員工之間存在身份上的差異，不同身份員工甚至不同人力資源公司的靈活用工員工群體之間存在協(xié)調上的問(wèn)題；

　　第二，靈活用工員工在薪酬福利、發(fā)展晉升方面與正式員工有差別，這就導致了企業(yè)內部凝聚力不足，靈活用工員工身份認同模糊、組織歸屬感弱；

　　第三，部分靈活用工類(lèi)型是將業(yè)務(wù)和人事管理分割開(kāi)，勞動(dòng)者需要完成用工企業(yè)的業(yè)務(wù)，但在人事管理上卻不受其管控和約束，這就導致了二者的協(xié)同性不足。

　　第四，由于用工的靈活性帶來(lái)的不安全感和部分勞動(dòng)者本身缺乏職業(yè)規劃，員工流動(dòng)性較高，因此很難長(cháng)期在崗位上固定下來(lái)，這也給用工企業(yè)的管理帶來(lái)挑戰。

　　在課題組的前期調研過(guò)程中，某人力資源服務(wù)機構從業(yè)人員提到，現在在蘇南制造業(yè)中，已經(jīng)從“小時(shí)工時(shí)代”過(guò)渡到了“日結工時(shí)代”。而日結的形式將用工的靈活性推向一個(gè)新高度，在這種模式下，企業(yè)用工極度不穩定，勞動(dòng)者流動(dòng)過(guò)快，生產(chǎn)技術(shù)很難沉淀下來(lái)，管理協(xié)同性更是無(wú)從談起。