電商企業(yè)：八成存人才缺口 近四成有大規模招聘計劃

2021-05-27                     單行科技 

2021年一季度以來(lái)國民經(jīng)濟呈持續穩定恢復態(tài)勢，為穩就業(yè)奠定了堅實(shí)基礎，但疫情對就業(yè)的深層次影響仍在持續，2021屆高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然復雜嚴峻。據教育部數據，2021屆全國普通高校畢業(yè)生總規模909萬(wàn)，同比增加35萬(wàn)。而在電子商務(wù)領(lǐng)域，電商企業(yè)人才缺口依然巨大，企業(yè)招聘需求強烈。

在此背景下，5月26日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會(huì )智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國內專(zhuān)業(yè)電商人才服務(wù)商——JOBYOK.CN共同發(fā)布了《2020年度中國電子商務(wù)人才狀況調查報告》。報告顯示，八成電商企業(yè)存人才缺口，近四成有大規模招聘計劃。

八成電商企業(yè)存人才缺口

報告顯示，電商企業(yè)在未來(lái)一年預計招聘需求上，被調查企業(yè)中，暫無(wú)規劃，根據企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況招聘的占18.37%，員工規模會(huì )有大增長(cháng)，有大規模招聘計劃的占39.8%，會(huì )有招聘需求，員工規模小幅度增長(cháng)的占40.82%，企業(yè)業(yè)務(wù)重組，會(huì )縮減企業(yè)員工規模的占1.02%。

對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏(yíng)動(dòng)教育總裁崔立標表示，有大規模招聘計劃的企業(yè)比例相比2019年，有較大幅度的上升，增加了11.8%。而會(huì )有招聘需求，企業(yè)規模會(huì )有小幅增長(cháng)的比例下降了11.82%。此消彼長(cháng)，雖然有招聘需求的企業(yè)比例沒(méi)有發(fā)生大的變化，但招聘的需求人數卻有顯著(zhù)增長(cháng)。

在電商企業(yè)普通員工平均月薪上，被調查企業(yè)中，普通員工月平均薪資在4000-5000元的占9.18%；在5000-7000元占55.1%；在7000-10000元占31.63%；在10000元以上占4.08%。電商企業(yè)普通員工平均月薪也有較大幅度的提升。其中，4000-5000的比例下降了10.82%，5000-7000的比例下降了5.9%。而月薪7000-10000元的企業(yè)比例，和去年相比，提升了16.63%。

超四成企業(yè)招聘壓力大

被調查企業(yè)中，人員比較穩定能滿(mǎn)足企業(yè)運營(yíng)要求的占31.63%；處于招聘常態(tài)化，每個(gè)月都有招聘需求的占18.37%；處于業(yè)務(wù)規模擴大，人才需求強烈，招聘工作壓力大的占42.86%，人員流失率高，人員不穩定，招聘難度大的企業(yè)占7.14%。和2019年相比，處于招聘常態(tài)化，及人才需求強烈的企業(yè)比例上升了5.23%，行業(yè)人才需求仍然旺盛。

報告顯示，被調查企業(yè)中，人員招聘壓力占71.43%，員工培訓與開(kāi)發(fā)能力占48.98%，人員流失壓力占46.94%，績(jì)效管理壓力占29.59%，薪酬增長(cháng)壓力24.49%，企業(yè)文化與員工關(guān)系壓力占18.37%。

從調查數據來(lái)看，電商企業(yè)人員招聘壓力、人員流失壓力逐年在上升。相比2019年，人員招聘壓力比例又上升了10.43%，而人員流失壓力比例更是上升了14.94%。如何有效提升企業(yè)人力資源管理水平，仍然是一個(gè)重大課題。

主播 網(wǎng)紅排企業(yè)最急需電商人才前三

被調查企業(yè)中，51.02%的企業(yè)急需淘寶天貓等傳統運營(yíng)人才；47.96%的企業(yè)急需新媒體、內容創(chuàng )作、社群方向人才。46.94%的企業(yè)急需主播（助理）、網(wǎng)紅達人方向人才；39.8%的企業(yè)急需客服、地推、網(wǎng)銷(xiāo)等方向人才；22.45%的企業(yè)急需專(zhuān)業(yè)數據分析與應用人才。

近兩年來(lái)，主播（助理）、網(wǎng)紅、達人方向人才需求增長(cháng)迅速，和2019年相比，該比例又上升了11.94%。通過(guò)調研還發(fā)現，復合型人才需求比例有上升趨勢，這應該和電商行業(yè)發(fā)展迅速，需要多學(xué)科知識和技能結構有關(guān)。

在電商企業(yè)留人措施排名上，被調查企業(yè)中，認為具有競爭性的薪酬體系占82.65%；良好的企業(yè)文化占78.57%；完善的培訓晉升制度75.51%；解決員工關(guān)心的問(wèn)題43.88%；針對性的職業(yè)生涯規劃設計28.57%；有吸引力的股權激勵17.35%。連續6年，有競爭力的薪酬、良好的企業(yè)文化、完善的培訓晉升制度都是電商企業(yè)留住人才最關(guān)鍵的3大措施。員工的需求是多元的，但根本著(zhù)力點(diǎn)還是要圍繞著(zhù)薪酬、成長(cháng)，情感來(lái)落實(shí)。

企業(yè)最看著(zhù)能力：工作執行和持續學(xué)習

報告顯示，被調查企業(yè)中，剛畢業(yè)大學(xué)生或實(shí)習生如果想快速成才，需具備的15項素質(zhì)，其中最重要的5項素質(zhì)：工作執行能力占比73.47%；持續學(xué)習能力占比66.33%；責任心和敬業(yè)度占44.9%；積極主動(dòng)有目標感占40.82%；專(zhuān)業(yè)知識和技能占46.94%。

“連續3年，這5項素質(zhì)都被認為是初入職場(chǎng)需要具備的最重要的素質(zhì)。特別是執行能力和學(xué)習能力，更是一直排在前兩名。商業(yè)的本質(zhì)是價(jià)值交換，通過(guò)高效的學(xué)習和行動(dòng)拿到結果，創(chuàng )造價(jià)值是職場(chǎng)最重要的基本功?！贝蘖朔Q(chēng)。

在對學(xué)歷的要求調查上，企業(yè)對員工的基本學(xué)歷要求，中專(zhuān)水平占3.06%；大專(zhuān)水平占65.31%；本科生水平占13.27%；學(xué)歷不重要，關(guān)鍵看能力占18.37%。從調查數據來(lái)看，要求大專(zhuān)學(xué)歷的企業(yè)比例仍然占主導定位，這主要是由電商行業(yè)發(fā)展速度快，實(shí)踐要求高的特性決定的。和去年相比，中專(zhuān)學(xué)歷要求的比例下降了5.94%，而大專(zhuān)學(xué)歷要求的比例上升了6.31%。

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